¿Cómo gestionas el mantenimiento de tus puntos de venta?
La aplicación Daxium-Air te permite mejorar la gestión del mantenimiento de tus puntos de venta mediante la explotación de informes e indicadores.
Los problemas encontrados,
dentro de las divisiones Minoristas.
La gestión del mantenimiento está directamente relacionada con la experiencia del cliente en la tienda, así como con las inversiones internas y en proveedores. Hay una serie de factores que pueden hacer que la gestión sea compleja, y las distintas etapas para llegar a una resolución suelen ser largas y numerosas.
Cada proyecto de mantenimiento es único, por lo que a menudo se trata caso por caso, lo que puede llevar mucho tiempo a tus equipos. Como consecuencia, esta gestión no siempre es operativa para resolver los problemas con rapidez y eficacia.
¿Por qué elegir la solución Daxium-Air?
Normaliza,
Tu proceso de gestión del mantenimiento.
Centralice,
Todos tus datos, para que no tengas que informar manualmente de cada problema.
Aumente,
Visibilidad del progreso de cada etapa.
Agilice,
Intercambios entre la dirección y los proveedores.
Digitaliza tu gestión del mantenimiento.
Tus equipos en la sede central, en la tienda e incluso tus proveedores podrán supervisar todas las operaciones de mantenimiento en curso en tiempo real, gracias a la información proporcionada. También puedes :
- Ilustrar con fotos
- Añadir estatutos evolutivos para aclarar ciertos elementos
- Acceso a la plataforma en todo momento
- Supervisa el progreso de la(s) gestión(es) de mantenimiento en curso.
Utiliza un panel de control para gestionar tus informes e indicadores.
Se pueden enviar informes automáticos por correo electrónico para automatizar los flujos de comunicación, y todos tus indicadores se pueden ver mediante cuadros de mando:
- Número de problemas identificados por tienda y por tipo ;
- Tiempo medio de resolución por problema y por proveedor ;
- Problemas clasificados por nivel de urgencia y fecha de identificación ;
- Análisis de recurrencias para anticipar futuros problemas.
Esta herramienta y estos indicadores te permitirán dar un enfoque diferente a la gestión del mantenimiento en tienda, y proporcionar a tus equipos y proveedores una herramienta sencilla. También serán una baza para garantizar una comunicación eficaz con todas las partes interesadas, desde el inicio de la gestión hasta la resolución del problema.
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