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Ax’eau y gestión de la detección de fugas

Ax’eau digitaliza sus equipos de campo.

Ax’eau es el especialista y líder francés en detección no destructiva de fugas de agua y asistencia operativa a los operadores, en términos de rendimiento de la red de agua.

Ax’eau tiene 21 sucursales y está especializada en las siguientes áreas:

  • Detección de fugas ;
  • Diagnóstico de la red ;
  • Inspección hidráulica de nuevas redes ;
  • Comprobación de los componentes hidráulicos.
Ax’eau realiza más de 10.000 intervenciones al año para profesionales inmobiliarios, peritos de seguros, sindicatos y profesionales de la distribución pública o privada de agua. Ax’eau realiza para ellos diagnósticos no destructivos de localización de fugas.
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Una aplicación sin código que se puede personalizar

Ax’eau decidió llevar a cabo una transformación digital de su negocio en 2014. Esto comenzó con el marketing digital, seguido del desarrollo de su propio ERP dedicado en 2016. El siguiente paso era encontrar una herramienta de aplicación sobre el terreno que mejorara la productividad y la movilidad. El objetivo es equipar a todos los técnicos de campo.

Ax’eau se volvió naturalmente hacia Daxium-Air. Implementar esta solución les permitió desarrollar su propia aplicación de detección de fugas sin una sola línea de código. Con el apoyo de los equipos de Daxium, se desarrollaron escenarios específicos para su negocio. Los técnicos recibieron apoyo durante todo el proceso y consideraron que la aplicación móvil era un auténtico valor añadido.

«Tuvimos que pensar en una verdadera gestión del cambio de los equipos para que esta transformación fuera un éxito.
Cyril Muntzer, Director General – Grupo Ax’eau

Operaciones digitales para una mayor productividad

Empiezan por integrar los planes de red de sus clientes en la herramienta. Los técnicos reciben asignaciones vinculadas a proyectos y pueden consultar los datos de atributos en los mapas de red directamente en su smartphone en cualquier momento. El siguiente paso es localizar la fuga sobre el terreno y rellenar el formulario de inspección.

Los clientes reciben los informes en PDF por correo electrónico. Pueden seguir el trabajo de Ax’eau directamente desde su espacio web Daxium-Air. La última etapa consiste en analizar las estadísticas relativas a las misiones para analizar continuamente la eficacia de las intervenciones.

Daxium-Air también puede utilizarse para establecer intercambios de datos automatizados entre los distintos agentes.

Digitalización a 360

Lee lo que
Cyril Muntzer, Director General del Grupo Ax’eau
en el que explica el proyecto de transformación digital de su grupo, en particular para sus técnicos móviles.

«Hoy estoy muy orgullosa, porque en nuestra última reunión del comité de gestión me dijeron que la aplicación se estaba utilizando al 100%. una verdadera herramienta de movilidad. Ya no utilizamos nuestras viejas herramientas del pasado. Este proyecto de transformación digital es un verdadero éxito porque realmente hemos implicado a la gente.
Cyril Muntzer, Director General – Grupo Ax’eau

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