Les prestations de nettoyage.
En tant qu’entreprise de nettoyage, de la propreté et des services associés, vous devez justifier de vos prestations : les agents d’entretien sont-ils bien passés dans tous les espaces, à quelle fréquence, les consignes et les normes ont-elles été respectées…
Découvrez comment la solution Daxium peut répondre à vos enjeux métier pour une qualité de service optimisée pour vos clients.
Une application mobile pour vos agents d’entretien.
Daxium-Air permet de générer en toute simplicité des applications mobiles pour le nettoyage et l’entretien de locaux. Vos agents ou chefs d’équipes renseignent les informations sur leurs interventions en quelques clics directement sur leur smartphone : check-lists, bordereaux d’intervention, comptes-rendus d’activité, pointage… Créez autant d’applications mobiles que d’usages nécessaires.
Une interface web pour les responsables de site.
Les responsables d’exploitation ou de site peuvent personnaliser les applications directement depuis leur ordinateur par un espace web. Les informations à collecter sur le terrain sont listées au travers de formulaires mobiles conçus par vos équipes au bureau et déployés instantanément sur les mobiles de vos agents et superviseurs.
Garantissez la traçabilité des prestations.
Photos, signatures, géolocalisation, plans, horodatage, tags NFC… de nombreux champs vous permettent de contrôler vos prestations de nettoyage. Vous savez précisément qui est passé, où, pour faire quoi, quand et en combien de temps. Lorsque le nettoyage n’a pas pu se faire, vos agents peuvent alors renseigner les non-conformités. Vous êtes en mesure de justifier à vos clients les éventuelles prestations non réalisées.
Qu’est-ce qu’un tag NFC ?
Un tag NFC est une étiquette que vous pouvez coller où vous le souhaitez (salle, véhicule, équipement…) et dans laquelle on peut renseigner des informations de toute nature : nom, référence, descriptif, géolocalisation… En scannant le tag NFC avec leur smartphone, les agents d’entretien remplissent automatiquement la fiche d’intervention avec, par exemple, le nom de la pièce et l’heure du passage (heure de début et heure de fin du nettoyage).
Organisez le travail de vos équipes.
• Avec la vue planning, vous attribuez les missions à vos agents en quelques clics et visualisez toute l’activité de ces derniers.
• Les workflows automatisent les process et l’organisation de vos équipes : attribution de tâches à des personnes ou groupes de personnes, validation par étapes, notifications à des tiers…
• La vue plan ou cartographie vous permet de localiser les tâches sur les différents sites de vos clients et au sein même de ces sites.
Avec Daxium-Air, vous savez quelles prestations ont été réalisées et quelles sont celles qu’il reste à faire. Vous pouvez ainsi justifier de la qualité de vos prestations et du respect de vos engagements clients (fréquence de passage, etc.). Vous gagnez en efficacité, en productivité et améliorez la satisfaction clients.
Des comptes-rendus automatisés.
Vous pouvez générer automatiquement les comptes-rendus pour vos clients au format Word, Excel ou PDF. Construire vos rapports personnalisés avec le niveau d’information nécessaire à vos clients. Les automatismes vous permettent de les diffuser par email en interne ou à vos clients selon les conditions d’envoi que vous avez préalablement définies.
Des tableaux de bord pour piloter l’activité.
Daxium-Air est doté d’une solution de business intelligence qui vous permet de construire des tableaux de bord personnalisés avec les indicateurs que vous souhaitez. Vous visualisez en un coup d’œil toute l’activité et la performance de votre entreprise. Vous êtes en mesure de partager tout ou partie de ces tableaux de bord avec vos clients par un accès, en lecture, au portail sécurisé.
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