SPIE CityNetworks es una filial creada en 2017 mediante la aportación de las actividades de antiguas filiales regionales. Emplea a 4.200 personas en 160 sucursales repartidas por toda Francia. Abarca varios ámbitos de actividad, como las redes digitales y las redes de energía, así como los servicios urbanos, el transporte y la movilidad, todos ellos en rápida expansión. En este contexto, SPIE CityNetworks se ha embarcado en un proyecto de digitalización para aumentar el rendimiento: el Digital Hub.

Una gran transformación digital.

«El Digital Hub es una transformación digital de todos nuestros negocios. Realizamos proyectos al aire libre, que muy a menudo son de corta duración. Aquí es donde las herramientas digitales son especialmente adecuadas, ya que nos ahorran desplazamientos innecesarios y visitas de ida y vuelta al lugar. Con Daxium, hemos creado la Fábrica Digital, una plataforma de ensamblaje de módulos para crear aplicaciones empresariales en 2/3 semanas, mientras que antes habríamos tardado de 5 a 6 meses en desarrollar cada aplicación. Con Daxium, podemos digitalizar todos nuestros negocios en un tiempo récord. Por ejemplo, el despliegue de fibra óptica, la conexión de abonados o la instalación de antenas 4G y 5G, así como la gestión de puntos de recarga eléctrica y el mantenimiento del alumbrado público y la videovigilancia en pueblos y ciudades. En 2020, habremos equipado a 2.700 empleados que utilizan a diario un centenar de aplicaciones diferentes en todas nuestras empresas.
Daniel Beaubouchez – Director de Digitalización e Innovación – SPIE CityNetworks

Para los equipos: ahorro de tiempo y fluidez.

Con sus formularios personalizables, Daxium-Air se utiliza como puerta de entrada del campo al departamento de investigación:

• Generación automática de documentos entregables en unos pocos clics (anotaciones, fotos, diagramas… todo se integra automáticamente en los documentos).
• Envío de informes de trabajo a los clientes (fotos del antes y el después para demostrar que se ha realizado el trabajo).
• Seguimiento en tiempo real del trabajo gracias a los informes de progreso cumplimentados por los equipos de campo.
• Seguimiento de la actividad por parte de los gestores: seguimiento de la producción y la facturación.

Desde marzo de 2019, todos los empleados utilizan el Hub Digital para diversas actividades:

• Trabajos de sustitución o reparación del alumbrado público.
• Visitas preventivas de observación a los equipos en relación con la calidad, la seguridad y el medio ambiente en el trabajo, y el cumplimiento de las normas de seguridad.
• Alquiler de vehículos, camiones y otros equipos.

Para los clientes: intercambios simplificados.

«Agradezco mucho recibir los informes de progreso a medida que llegan: me permiten comunicarme con las distintas personas de Tisséo afectadas por el proyecto. Tenemos una idea clara de lo que está previsto, sobre todo en las primeras fases. De hecho, los materiales que recibimos contienen comentarios y fotos (con la posibilidad de dibujar sobre ellos) de los equipos sobre el terreno. Digitalizando todos nuestros intercambios, podemos crear una base de datos que nos servirá de registro histórico. Esto nos será útil cuando nos hagamos cargo del contrato y cerremos los servicios prestados».
Stéphane Schumacher – Director de Proyectos, Departamento Técnico – TISSÉO

Para los gestores de proyectos, la información se almacena en la plataforma, lo que facilita las búsquedas y libera su tiempo para otras tareas. Un auténtico centro de información interno proporciona una comunicación estructurada, fluida y transparente para todos los clientes de SPIE CityNetworks.

Luc Sauze, Director General de SPIE CityNetworks, hace hincapié en la innovación y la excelencia operativa para sus clientes y empleados. «Con el Digital Hub hemos dado un giro a la transformación digital de nuestros despachos».